Unsere Zertifizierung

Dauerhafte Kundenzufriedenheit ist das oberste Ziel der TCT Concepts. Diese kann nur erreicht werden, wenn die Prozesse fähig sind und beherrscht werden. Aus diesem Grund haben wir ein aus den Unternehmenszielen und der Qualitätspolitik abgeleitetes wirksames Qualitätsmanagement-System (QMS) eingeführt. Die Wirksamkeit unseres QMS wurde im August 2017 von der Prüf- und Überwachungsgesellschaft mbH (PÜG) geprüft und nach der international anerkannten Norm DIN EN ISO 9001:2015 zertifiziert. Die PÜG ist eine neutrale, unabhängige und durch die DAkkS (Deutsche Akkreditierungsstelle) akkreditierte Zertifizierungsstelle.

Inhalt der Zertifikatsurkunde (Scope 33)

Digitalisierung industriell gefertigter Produkte mit Hilfe von optischen 3D Scannern sowie Ermittlung von 3D Soll-Ist Abweichungen anhand von CAD-/Nominaldaten, den ermittelten Scan-Daten und einer CAD-Auswertesoftware.“

Das Zertifikat nach der international anerkannten Norm DIN EN ISO 9001:2015 ist am 11.09.2017 ausgestellt worden und gültig bis zum 10.09.2020

Qualitätsmanagement-System (QMS)

Das QMS der TCT Concepts gliedert sich in drei Ebenen. In Ebene 1 werden alle übergeordneten Prozesse, wie die Firmenpolitik, die Struktur des QMS und die Aufbau- und Ablauforganisation beschrieben.

Ebene 2 behandelt die zentralen Prozesse der TCT Concepts, die für jedes Produkt und jede Dienstleistung Gültigkeit besitzen. Zentralanweisungen steuern und regeln dabei die Struktur des QMS. Außerdem werden die angewandten Verfahren ausführlich und eindeutig beschrieben.

In Ebene 3 sind alle Detailanweisungen dokumentiert. Ausführliche Arbeitsanweisungen, inklusive Prozessfluss-Diagramme beschreiben dabei jeden einzelnen wertschöpfenden Prozess von Auftragsanfang bis -ende.

Prozessorientierung

Basis unseres QMS ist der prozessorientierte Gedanke. Alle qualitäts-relevanten Prozesse sind mit Prozess-Ein und –Ausgaben eindeutig beschrieben. Die stetige Betrachtung aller Prozesse gemäß der PDCA-Systematik trägt darüber hinaus zur fortlaufenden Verbesserung bei. Diese wurde im Zuge der Zertifizierung geprüft und bestätigt.

Das Qualitätsmanagement-System der TCT Concepts ist:

  • In schriftlichen Grundsätzen und Verfahren festgelegt und dokumentiert
  • Abgeleitet aus den Unternehmenszielen und der Qualitätspolitik
  • Nach den Forderungen der ISO 9001:2015 und der DIN 17025 verfasst
  • Zertifiziert nach der international anerkannten Norm DIN EN ISO 9001:2015